Das Verwaltungsportal - so schreibt man Bürgerservice heute
Der technologische Fortschritt durch das Internet bietet heute völlig neue Möglichkeiten der Kommunikation und Interaktion zwischen Bürger und Verwaltung. Informationen von Behörden sind für den Bürger rund um die Uhr abrufbar.
Sie können aus folgenden Bausteinen auswählen:
Webauftritt mit CMS und Hosting im Rechenzentrum
Behördenwegweiser mit Zuständigkeitsfinder (Was erledige ich wo)
Formularlösung
Integration Bürgerportal
(Online-Service mit Verbindung zu OK.EWO und OK.FIS)
Hier finden Sie das Musterportal der LivingData
Vorteile für den Bürger:
Das Verwaltungsportal hat 7 Tage in der Woche rund um die Uhr geöffnet. Der Bürger entscheidet selbst, wann er seinen „Behördengang“ erledigt.
Viele Gänge ins Rathaus oder zur Kreisverwaltung werden überflüssig. Der Bürger spart sich Parkplatzsuche und Wartezeit.
Der Behördenwegweiser bietet ihm einen Überblick über die gesamten Dienstleistungen einer Verwaltung inklusive Ansprechpartner und Lebenslagenprinzip.
Der Bürger findet zu jedem Verwaltungsvorgang wichtige Informationen (benötigte Unterlagen, Kosten etc.) auf einen Blick.
Zugriff auf Formulare: Der Bürger kann die Formular sofort bearbeiten.
Vorteile für die Verwaltung:
Ein modernes, kundenorientiertes Dienstleistungsimage sorgt für eine positive Außendarstellung der Verwaltung und damit für mehr Akzeptanz beim Bürger.
Durch die elektronische Erfassung und die medienbruchfreie Weiterverarbeitung der Daten wird die Bearbeitungszeit in der Verwaltung vereinfacht und verkürzt.
Die Effizienz von Verwaltungsvorgängen wird deutlich erhöht, Kosten reduziert.
Sie wünschen weitere Informationen zum Verwaltungsportal oder Kontakt zu Anwendern in Ihrer Region?
Gerne senden wir Ihnen Informationen zu. Bitte verwenden Sie hierzu unser Anforderungsformular.