Startseite Kundenbereich Suche
Das Rundum-sorglos-Paket für Ihre IT-Infrastruktur

System-Betreuungs-Vertrag (SBV)

Das Rundum-sorglos-Paket für Ihre IT-Infrastruktur

System-Betreuungs-Vertrag (SBV)

Das Rundum-sorglos-Paket für Ihre IT-Infrastruktur

Die IT-Infrastruktur ist das Nervensystem der modernen Verwaltungen. Deshalb muss das Management des gesamten Netzwerks, welches ein umfangreiches Experten Know-how voraussetzt, sichergestellt sein – eine Verantwortung, die von einzelnen Mitarbeitern der Verwaltungen meist nicht übernommen werden kann. Vor allem bei kompletten Systemausfällen ist der Einsatz erfahrener Spezialisten gefragt.

Die Lösung: ein System-Betreuungs-Vertrag

Mit dem Sorglos-Paket der LivingData steht Ihnen eine Rundum-Betreuung Ihres Netzwerkes durch Ihren persönlichen Betreuer vor Ort und durch System-Spezialisten am Telefon zur Verfügung.

Sie erwerben, je nach Vertrag, eine bestimmte Anzahl von Vor-Ort-Service-Stunden im Voraus und rufen bei Bedarf Ihren persönlichen Betreuer einfach direkt an! Ihr Betreuer kennt Sie und Ihr IT-Netzwerk, weiß, was Ihnen wichtig ist und welche Anforderungen Sie haben.

Und falls Ihr vereinbartes Vor-Ort-Kontingent überschritten wird, erhalten Sie als Vertragskunden 50 % Rabatt auf die anfallenden Reisekosten der zusätzlichen Einsätze und das bis zur Beendigung des laufenden Vertragsjahres.

Mit dem Rundum-sorglos-Paket stehen Ihnen unter der Hotline-Nummer 089 547193-62 werktags erfahrene Experten bei Fragen und Problemen rund um Ihre Systemlandschaft unbegrenzt zur Seite.
 
Die Idee ist so simpel wie überzeugend: System-Betreuung, wenn Verwaltungen sie benötigen, und das zu kalkulierbaren Kosten!

Überzeugender Leistungsumfang
  • Systemüberwachung und -planung
  • Wiederherstellung des Serversystems nach Systemabsturz
  • Wiederherstellung der Workstations im Fehlerfall
  • Telefon-Hotline zur Unterstützung und Fernwartung
  • Überwachung der Datensicherung
  • Benutzerverwaltung
  • Druckerverwaltung
  • Datenpflege
  • Treiber-Update
  • Systemsoftware-Update

Gerne erläutern wir Ihnen im Detail die Vorteile eines System-Betreuungs-Vertrags in einem persönlichen Gespräch.