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Telefonischer Support ohne Limit

System-Managment-Support-Vertrag (SMSV)

Telefonischer Support ohne Limit

System-Managment-Support-Vertrag (SMSV)

Telefonischer Support ohne Limit

Sie haben technische Probleme mit den Servern oder PCs Ihrer Verwaltung?

Egal ob Systemfehler, Anwendungsproblem, Netzwerkkonfiguration oder einfach nur eine Frage zur Bedienung eines Standardsoftware-Produkts – wir helfen Ihnen schnell, kompetent und zuverlässig.

Durch unsere langjähriger Erfahrung im Bereich des IT-Supports sowie die technische Unterstützung durch ein Fernwartungssystem, sind wir in der Lage IT-Probleme nach Möglichkeit sofort aus der Ferne zu beheben.

Telefonischer Support ohne Limit

Mit dem System-Management-Support-Vertrag stehen Ihnen unter der Hotline-Nummer 089 547193-62 werktags erfahrene IT-Experten bei Fragen und Problemen unbegrenzt zur Seite.
 
Die Idee ist so simpel wie überzeugend: Hotline-Support, wenn Verwaltungen ihn benötigen, und das zu kalkulierbaren Kosten.

Überzeugender Leistungsumfang
  • System-Hotline: Telefonischer Support bei Fragen und Problemen rund um Ihre Systemlandschaft
  • Benutzer-Hotline: Telefonischer Support bei Anwenderproblemen mit der installierten Standardsoftware
  • Telefonische Unterstützung bei der Datensicherung 
  • Telefonische Unterstützung bei der Wiederherstellung von Daten, Netzwerken und Arbeitsplätzen

Um Ihnen bei Problemen noch schneller hilfreich zur Seite zu stehen, nutzen wir gemeinsam mit unserer Muttergesellschaft AKDB ein Fernwartungssystem, mit dessen Hilfe unsere Experten über das Bayrische Behördennetz oder via VPN-Tunnel auf Ihr Netzwerk zu- und korrigierend eingreifen können.

Ist das Problem fernmündlich nicht zu lösen, kommen wir auch zu Ihnen! Gerne beraten wir Sie über unsere Vor-Ort-Services.